Política de cambios venta online.
Las prendas compradas en promo pueden llegar a sufiri demoras en el despacho debido a la alta demanda, te recordamos que nuestras prendas son terminadas a mano una por una y con muchos detalles, lo cual nos lleva un tempito logico de produccion y preparacion. Estas compras solo tienen cambio por talle, siempre sujero al stock del momento de realizar el cambio.
En God Bless® tenemos una política clara y flexible de cambios con el fin de que nuestras clientas puedan realizar la compra de modo confiado.
Los cambios por talle, color o prenda, pueden ser realizados sin costo en nuestro taller dentro de los 15 días corridos de la fecha de compra. Coordinando el cambio previamente por nuestra linea de atención via WhatsApp. Deberá presentar numero de orden y los productos deben estar en perfecto estado y con su packaging tal cual recibiste el producto.
En los cambios de talle, color y/o prenda con retiro o entrega acordados previamente en el domicilio del cliente, éste deberá afrontar los costos de recupero y re-envío de los productos. El tiempo estimado de todo el proceso es de 12 días hábiles. En el caso de realizar un cambio por prendas de menor valor, se generara una orden de compra de esa diferencia de dinero para una futura cmpra, con una validez de 15 dias habiles. En el caso de realizar un cambio por prendas de mayor valor al anterior, la diferencia de dinero se abonara via transferencia de dinero o mediante link de pago.
*En caso que el cliente requiera una devolución, solo serán admitidas por falla del producto. El cargo de devolución no se cobrará en caso de que la devolución sea por producto defectuoso o error en el producto enviado. En este caso te enviaremos una etiqueta de despacho con los datos correspondientes, para que la pegues en tu paquete y despacharla en la sucursal Andreani mas cercana, y te devolvemos el dinero de tu compra.
No se realizarán reintegros de dinero, a excepción de los siguientes casos:
-Prendas defectuosas (previa verificación y aprobación de nuestro equipo).
-Envió de Productos no solicitados.
El reintegro será realizado, luego de ser aprobado, dentro de los 3 días hábiles de nosotros recibir la mercadería en devolución. El reintegro del dinero lo recibirás mediante transferencia bancaria.
Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que los productos se encuentren en perfecto estado y con su packaging tal cual recibiste el producto.
God Bless se hace cargo del costo de la entrega por fallas, pero no por cambio o la devolucion de la compra